「TOC(Theory of Constraints:制約条件の理論)」とは、企業活動の中で最も弱い部分(制約条件)に着目し、そこを集中的に強化・改善することにより、最小の努力で最大の成果を上げようとするマネジメント手法です。
企業の各リソースをチェーンの輪に例えたとき、チェーン全体の強さは、一番弱い輪(プロセス)に依存します。つまり、制約条件以外の部分をいくら強化しても、全体の強さには影響しません。
個別での改善を積み上げるのではなく、全体の中でどこに制約条件が存在するかを特定し、そこから手を付けることが、企業全体の業績向上につながります。